Spedizioni
Le spedizioni sul suolo Nazionale vengono evase 48H dal ricevimento del pagamento, inoltre i corrieri si impegnano a far recapitare il vostro regalo entro circa 3-4 giorni lavorativi dal ricevimento del vostro ordine, con tempi variegati in base al tipo di spedizione scelta.
abiti in provincia di Verona o Vicenza?
Per i clienti che dovessero organizzare una spedizione in provincia di Verona o Vicenza, potranno concordare di farsi recapitare il proprio ordine direttamente a casa, portato da noi, scegliendo il ritiro in negozio che comprende questo servizio extra!
(Escluse zone montane)
Politica dei Resi e Rimborsi
Il vostro ordine è stato danneggiato dai corrieri durante la spedizione, la consegna è in ritardo o hai ricevuto dei vestiti di taglia scorretta?
Come richiedo il mio reso ?
Richiedere un reso o un rimborso è velocissimo: invia alla nostra mail delle foto dei tuoi regali arrivati danneggiati o segnalaci un ritardo nella consegna, troveremo insieme una soluzione.
danneggiamento parziale?
Per gli ordini danneggiati parzialmente, per una percentuale inferiore al 30%, si potrà richiedere o un reso, oppure uno sconto di pari importo sul prossimo acquisto.
Avvisare entro 5 giorni dall'arrivo del vostro ordine.
danneggiamento totale?
in caso di danneggiamenti di maggiore entità o totali si potrà richiedere il reso oppure di spedire nuovamente l'ordine, in base alla scelta del singolo cliente.
Avvisare entro 5 giorni dall'arrivo del vostro ordine.
ritardi da parte dei corrieri con la consegna?
In caso di ritardi con la consegna del vostro ordine, vi chiediamo di attendere almeno fino a 3 giorni lavorativi di ritardo dei corrieri e se il vostro ordine arrivasse in questo lasso di tempo vi offriremo uno sconto del 10% sul prossimo acquisto.
Nell'ipotesi non arrivasse nulla vi spediremo nuovamente l'ordine o vi risarciremo totalmente entro 48H dopo i 3 giorni lavorativi che vi chiediamo di attesa.